日本のメーカー様へ

海外販売の一切にかかる全ての業務を、当社へお任せください。

 デジタルスタジオの事業は、主に日本メーカーが開発・製造した商品(クライアントと呼びます)を、私たちの越境ECプラットフォーム(Live Commerce や Discovery Japan Mall)を活用して海外販売の支援を行うことですが、クライアント様が自社で海外販売リソースを割くことが難しい場合、クライアント様と販売委託契約をして、当社がクライアント様に特化した海外向けにマーケティング、販売チームを構築し全て実行します。
 クライアント様には商品の見本や商品の画像・テキストなどのコンテンツを提供していただき、販売依託費(月額固定費)と売上に対するロイヤリティー%を支払っていただきます。
 クライアント様は自社で売れるかどうかわからない海外販売の新規事業に対して、人的リソースを割く必要もなく、海外販売の一切にかかる全ての業務を当社へ委託することができます。
 当社との取引形態はBtoBとなり、直接海外のエンドユーザーとのやりとりをしていただく必要はありません。また、海外からの利益が確定見込みがたち、自社で海外販売の事業部を本格的に立ち上げたい場合、当社が行なっている海外販売運営業務に関するライセンス契約を行うことで、自社での運営に切り替えることもできます。
 もし、御社が海外でも通用する日本発の商品をお持ちで弊社に海外販売を委託したい場合は以下のような流れになります。

海外販売委託の流れ

お問い合わせ
お気軽にお問い合わせください。

打ち合わせ
クライアント様の社内リソースと弊社の社内リソースを見積もり、どの部分を社内で行い、どの分を委託するのか、その際の条件などを打ち合わせします。
また、過去に海外販売の取り組みをされている場合は、どの国へどのようなマーケティング施策を行なっていたなどかもヒアリングします。

企画・立案
契約期間6ヶ月を前提とした月額費用のお見積もり、ロイヤリティーのお見積もりを提示します。

実施
企画段階で決まったプロジェクトの担当者が責任をもってキャンペーンを実行します。
基本的にはスピード重視で、テストを繰り返し、販売できるポイントを探します。初期フェーズが終わったら、改善フェーズに入ります。

報告とお支払い
毎月の成果や取り組みの報告と売上に対してのロイヤリティをクライアント様へお支払いします。
※現在、さまざまな企業様からご依頼をいただいております。商品などによってはお受けできないケースも多々ありますので、ご了承ください。

海外販売委託の提供リソース

当社では、メーカー様と販売委託契約を結び、自社ECサイトにかかる業務を当社に委託し、メーカー様は製品のブランディングなどに 特化していただくことで、双方のリソースを最大限活用し海外ビジネスを円滑に推進するかたちでもご協力が可能です。
メーカー様は海外ECビジネスにおいて新たに人的リソースや莫大な予算を追加することなく、既存のBtoB形態のまま海外展開を小予算で推進することが狙いです。
以下は当社が実際にDiscovery Japan Mall にて自社運用しており、メーカー様にも同様に提供可能なリソース一覧です。

カスタマーサポート・ライブチャット
海外のお客様からのメール対応につきまして一次対応を当社にて受付いたします。
通常とメールでのお問い合わせ以外に、Discovery Japan Mall のように ライブチャットをウェブサイトに常駐させ、ライブチャットからも 受注が行えるようにコンバージョンのアシストをすることもできます。
※対応言語は英語のみとなっております。

受注処理・物流センターとの連携
メーカー様指定の物流センターに当日出荷分の受注データを転送し、出荷種指示を行います。
当日出荷したデータを物流センターより結果データをいただき、顧客へ配送サンキューメールを送ります。
物流センターにより、こちらの業務を弊社または物流センターのどちらが行うのかをあらかじめ決めておきます。

ウェブサイトの更新業務
ECサイトのメンテナンス全般として商品登録から、商品のバナー作成、ページ作成、キャンペーンページの作成なども全て行います。

新規顧客開拓、SNSマーケティング
Google AdWords を利用して見込み客の開拓を行います。キーワード広告、ディスプレイ広告、Googleショッピング製品フィード広告を 連動させ、最適な国へ広告を配信し新たな顧客開拓を行います。
また、見込み客にはSNSを使用して定期的にブランド価値を配信することで、ブランド認知(ブランディング)を行います。